Hier ein Überblick, was ich typischerweise übernehme.
Sollte ein Thema außerhalb meines direkten Fachgebiets liegen, unterstütze ich bei der Abstimmung und ziehe bei Bedarf passende Fachpartner hinzu.
Was das konkret heißt
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Planung und Koordination von IT-Projekten
Anforderungsanalyse und technische Konzeption
Schnittstelle zwischen Kunde, Lieferanten und Technikern
Bestandsaufnahme und Bewertung bestehender Umgebungen
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IT-Infrastruktur von Grund auf planen und einrichten
Auswahl und Beschaffung passender Hardware
Einrichtung von E-Mail, Kommunikation und digitaler Arbeitsumgebung
Unterstützung bei Website und Online-Auftritt (über Partnerfirmen)
Ein Ansprechpartner für alle technischen Fragen zum Start
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Einführung von Organisations- und Planungstools
Kommunikations- und Zusammenarbeitsplattformen aufsetzen
Bestehende Abläufe hinterfragen und mit passenden Tools verbessern
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Analyse von Ausfällen, instabilen Verbindungen und Performance-Problemen
Eingrenzung sporadischer Fehlerbilder
Ursachenfindung an Schnittstellen (IT, Geräte, Provider, Elektrik)
Netzwerk- und WLAN-Analyse inkl. Optimierungsvorschlägen
Dokumentation der Ergebnisse und konkrete nächste Schritte
Unterstützung bei Hersteller-Tickets und Eskalationen
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Laufende IT-Betreuung für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
Projektunterstützung und Kapazitätserweiterung für IT-Dienstleister
Freelance-Einsätze in fachübergreifenden Teams
Regelmäßige Wartung, Updates und technische Ansprechbarkeit
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Technische Höhenarbeiten und Spezialmontagen
Telefonanlagen & VoIP
Videoüberwachung & Kamerasysteme
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Planung, Umsetzung und Betrieb von Netzwerken
Konfiguration von Firewall, Router und Switches
WLAN-Planung, Optimierung und Abdeckung
VPN- und Remotezugänge
Messungen, Tests und Kabelprüfungen (z. B. Link-/Kabeltests)
Richtfunk, Glasfaser, DSL – je nach Standort
Nachvollziehbare Dokumentation und saubere Übergabe
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Server- und Virtualisierungsumgebungen
Backup- und Recovery-Konzepte
Migrationen und Erweiterungen bestehender Systeme
Cloud- und Hybrid-Setups (je nach Anforderungen)
Microsoft 365 / Google Workspace
NAS- und Storage-Systeme
Client-Betreuung (Windows/Mac)
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Einrichtung von Monitoring- und Alerting-Lösungen
Überwachung von Netzwerk, Servern, Diensten und Geräten
Alarmierung bei Ausfällen, Performance-Problemen oder Statusänderungen
Benachrichtigungen per E-Mail, Push oder andere Kanäle
Statusseiten und übersichtliche Visualisierung
Sinnvolle Eskalationswege und klare Reaktionsketten
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Analyse bestehender Sicherheitsmaßnahmen und Schwachstellen
Firewall-Konfiguration und Zugriffskonzepte
Absicherung von Netzwerk, WLAN und Fernzugängen
Sensibilisierung und Empfehlungen für den Alltag
Unterstützung bei Sicherheitsvorfällen
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Anbindung von Geräten, Anlagen und Steuerungen
Schnittstellen zwischen Software, Hardware und bestehenden Systemen
Individuelle Projektlösungen für besondere Anforderungen
Unklar, ob dein Anliegen hier dazugehört?
Eine kurze Beschreibung oder ein Foto reicht völlig - ich gebe gerne eine erste Einschätzung.